细节与成败
时间：2014-12-12 10:49
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“今年要以创新支撑和引领经济结构优化升级，要把创新摆在国家发展全局的核心位置……设立新兴产业创业创新平台，在新一代移动通信、集成电路、大数据、先进制造、新能源、新材料等方面赶超先进，引领未来产业发展。”
国务院总理李克强在十二届全国人大二次会议上作政府工作报告时，对 2014 年工作进行总体部署。很高兴总理的报告不仅给出了明确的方向性，而且着重提及了诸多关键实施细节，让大家可以具体地去执行。
长年跑石油石化口的记者，面对来中国做生意的跨国公司，喜欢问：“贵公司的远程监控管理软件，与某公司的同类产品相比都有哪些优越性？”国产钻井设备与国外的产品对比，以往都是以质量、技术来判定胜负。决定质量的是什么？是细节的质量。先进技术体现在哪里？是细节的技术。我们谈核心技术谈质量问题，其实落脚点都在对细节处理上。
石油装备领域的相关案例颇多，一个缺损的螺丝钉可能毁了一项宏大工程。综观史上最严重的海上漏油事件，无外：航运因素所致；石油开采过程中钻塔或油井因爆炸或其他原因沉海所致；自然因素，如地震、飓风等。博恩·史利博士认为：前两者皆可归咎于细节（details），或者产品设备的细节出了问题，或者人为操作的细节出现疏漏。
不能不再次说到雾霾。当我写这篇文章时，窗外仍然灰蒙蒙不见天日。我们义正言辞地谴责大气治理不到位，环境污染严重，却很少想到自己燃放的鞭炮、汽车释放的尾气。有人不以为然，一串鞭炮能造成雾霾？大家应该听说过蝴蝶效应，地球东边一只蝴蝶扇扇翅膀，就有可能造成另一端发动一场战争，这不是危言耸听。
千里之堤，溃于蚁穴；九层之台，起于累土。人们往往重宏观而轻微观。大方向一般都不会错，比如计划往南走，不会有人蠢到往北行，南辕北辙只是一个极端的个案。细节往往成为问题的关键，细节解决好了，就不会有大问题。而细节的完美，取决于你的核心技术和你的责任心。没有核心技术，不会有质量的保证，没有高度的责任心，再超前的技术也只能成为摆设。
从国家行为到石油石化装备企业，任何一项工程或产品的顺利完成，无不建立在细节的基础之上。我们往往只看到成功，却很少关注成功的细节；我们只看到失败，却很少顾及失败的细节。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。足球拼的是脚下的细节，乒乓球拼的是腕上的细节。三百六十行无论做什么，细节决定成败都是颠簸不破的真理。
细节绝不是无关紧要的小事小节。苹果坠地，牛顿发现万有引力；壶盖被开水顶起，瓦特发明蒸汽机。细节不小，但做好细节，永远不会是表面看上去那么简单。必须戒除浮躁，沉下心来，脚踏实地，从细节抓起。抓住了细节，我们离成功就不会太远。
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