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细节与成败

时间:2014-12-12 10:49 来源: 作者:秋实
“今年要以创新支撑和引领经济结构优化升级,要把创新摆在国家发展全局的核心位置……设立新兴产业创业创新平台,在新一代移动通信、集成电路、大数据、先进制造、新能源、新材料等方面赶超先进,引领未来产业发展。”
 
国务院总理李克强在十二届全国人大二次会议上作政府工作报告时,对 2014 年工作进行总体部署。很高兴总理的报告不仅给出了明确的方向性,而且着重提及了诸多关键实施细节,让大家可以具体地去执行。
 
长年跑石油石化口的记者,面对来中国做生意的跨国公司,喜欢问:“贵公司的远程监控管理软件,与某公司的同类产品相比都有哪些优越性?”国产钻井设备与国外的产品对比,以往都是以质量、技术来判定胜负。决定质量的是什么?是细节的质量。先进技术体现在哪里?是细节的技术。我们谈核心技术谈质量问题,其实落脚点都在对细节处理上。
 
石油装备领域的相关案例颇多,一个缺损的螺丝钉可能毁了一项宏大工程。综观史上最严重的海上漏油事件,无外:航运因素所致;石油开采过程中钻塔或油井因爆炸或其他原因沉海所致;自然因素,如地震、飓风等。博恩·史利博士认为:前两者皆可归咎于细节(details),或者产品设备的细节出了问题,或者人为操作的细节出现疏漏。
 
不能不再次说到雾霾。当我写这篇文章时,窗外仍然灰蒙蒙不见天日。我们义正言辞地谴责大气治理不到位,环境污染严重,却很少想到自己燃放的鞭炮、汽车释放的尾气。有人不以为然,一串鞭炮能造成雾霾?大家应该听说过蝴蝶效应,地球东边一只蝴蝶扇扇翅膀,就有可能造成另一端发动一场战争,这不是危言耸听。
 
千里之堤,溃于蚁穴;九层之台,起于累土。人们往往重宏观而轻微观。大方向一般都不会错,比如计划往南走,不会有人蠢到往北行,南辕北辙只是一个极端的个案。细节往往成为问题的关键,细节解决好了,就不会有大问题。而细节的完美,取决于你的核心技术和你的责任心。没有核心技术,不会有质量的保证,没有高度的责任心,再超前的技术也只能成为摆设。
 
从国家行为到石油石化装备企业,任何一项工程或产品的顺利完成,无不建立在细节的基础之上。我们往往只看到成功,却很少关注成功的细节;我们只看到失败,却很少顾及失败的细节。泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。足球拼的是脚下的细节,乒乓球拼的是腕上的细节。三百六十行无论做什么,细节决定成败都是颠簸不破的真理。
 
细节绝不是无关紧要的小事小节。苹果坠地,牛顿发现万有引力;壶盖被开水顶起,瓦特发明蒸汽机。细节不小,但做好细节,永远不会是表面看上去那么简单。必须戒除浮躁,沉下心来,脚踏实地,从细节抓起。抓住了细节,我们离成功就不会太远。
 
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