为消费者提供更多元更智能的出行服务
时间:2024-06-04 17:36
来源:网络
近日,黄先生与家人完成山西自驾游之旅,在山西忻州石油石咀加能站停靠小憩时,熟练地用易捷加油APP为车加满油,点击进入首页的自驾游页面,完成该站点“自驾游一键打卡”活动,一张易捷购物优惠券立刻出现在券包里。“正好要补充路上需要的食物和生活用品,优惠券在易捷便利店可以直接用,挺方便。”黄先生告诉记者。
今年以来,伴随文旅市场升温,自驾出行热度高涨。销售公司以此为契机,打造融合加油、充电、购物、养车等多元业态的自驾游IP,在易捷加油APP推出全新的车生活板块及自驾游打卡功能,不仅提供丰富的汽车资讯、新车销量排行榜,还提供全国自驾线路旅游路书、自驾游大礼包等,让车主畅享自驾之旅。
这是销售公司打造“互联网+全生态”出行能源平台,为消费者提供更多元、更智能出行服务的具体体现。2021年以来,围绕油气氢电服一站式综合服务平台建设目标,销售公司精准分析市场和用户需求,持续优化线上服务,不断升级服务功能,在完成统一易捷加油APP平台、统一会员、统一积分后,持续增加一键加油、加气、充电、购物、洗车等多种服务。
在广西柳州石油城站综合加能站,顾客王女士加完油后在易捷加油APP点击洗车服务,在洗车过程中顺便通过易捷到车功能下单了易姐姐螺蛳粉。“加油员会帮我送到后备厢,全程不用下车就可以加油、洗车、购物,非常方便。”作为这里的老客户,王女士为不断优化的出行服务点赞。
权益会员体系也是易捷加油APP的一大亮点。为提供更多生活化、个性化服务,销售公司积极与银行、车企等行业头部企业合作,为权益会员提供租车优惠、餐饮优惠、线上购物、自驾旅行、影院演出、话费充值、快递服务等领域的多项权益,进一步提升消费者的使用体验,共建共享汽车生态。
“以前使用加油卡时,一些顾客参与优惠活动的积极性没那么高。现在登录易捷加油APP,注册成为权益会员,能享受多种服务和权益优惠,顾客来加油和购物的频率也变高了。”湖南常德石油芙蓉路加能站站长龙婷对此深有感触。
短短几年,易捷加油APP已涵盖加油、加气、充电、加油卡充值等加能服务,易捷养车、易捷到车、易捷商城、易捷国际等服务,会员权益、会员甄选、积分乐园、优惠卡券等权益服务,以及具有特色的多项本地服务。
平台服务更多元、更智能,消费者体验更卓越。截至2023年12月底,易捷加油APP注册权益会员超1亿,平台每月活跃用户超6600万,平台年交易额超7000亿元,成为全国交易额和会员规模最大的出行能源平台。
谈及未来规划,易捷加油平台相关负责人表示,将不断深化技术创新和服务升级,将平台进一步提升为高价值的车主综合性服务平台,积极构建更全面的产业互联生态体系,为消费者提供更多元、更智能的出行服务。