2012年春夏之际,市场上最夺人眼球的,莫过于加多宝公司与广药集团的王老吉商标权之争。王老吉的原始配方,早已是公开的秘密。加多宝拿到“王老吉”商标后,为迎合现代人口味,对配方进行了多项改进,这些核心技术,至今应该还掌握在加多宝手中。
道格拉斯·达夫特曾扬言:如果可口可乐在世界各地的厂房被一把火烧光,只要品牌还在,一夜之间它会让所有的厂房在废墟上拔地而起。很多人听说过这句话,却很少人知道:可口可乐第一任掌门人因担心绝密配方外泄,不允许其以文字方式出现。同一时间内只有两位高层人员知道核心秘方,甚至他们不能同乘一架飞机,以防发生空难,秘方失传。
可见,这家世界级饮料巨头,更担心的还是其核心配方落入他手。核心技术是企业的生命源泉,如果没有拥有自主知识产权的核心技术,就不会拥有自主品牌,更无法奢谈价值数亿的商标。
不久前,参加某高层论坛,听一位石油装备领域的经理诉苦,他们花巨资研发的高新技术,却被工程师带到另一家公司,产品很快生产出来,并迅速占领市场。为此,他们打了多年官司,至今仍毫无结果。因为工作之故,我接触过一些石油企业。在核心技术保密方面,他们也采取了不少措施。比如,在内部推行桌面安全系统,涉密机器与普通机器分开,使用加密狗密钥,与当事人签订保密协议等等。不可谓不严密,然而类似的技术泄密事件,仍时有耳闻,问题究竟出在哪里?
国内企业知识产权保护意识普遍比较弱;惩罚措施太轻,甚至泄密者难易受到惩罚。归根到底是因为监管不严,体制存在漏洞。“中国制造”一度成为假冒伪劣代名词,不能说与这种技术的泄密与简单复制毫无干系。
商业间谍,早不是新鲜名词。近来热播的一些影视剧,也经常能看到。在愈来愈激烈的市场竞争中,作为中国的石油装备企业,该如何避免核心技术被泄密的发生呢?
核心技术泄密问题在国外也存在,但相对较少。一家知名跨国公司的总裁介绍经验,依靠法律保护,泄密者将受到严罚。此外,他们的日常保密意识也很强。涉及核心技术的图纸分人保管,相互牵连,签订在岗廉洁承诺书,挂在每个技术工程师办公室,天天警示。
若要保证核心技术不泄密,企业内部从上到下都应未雨绸缪,树立风险意识和专利意识,出现问题要果断拿起法律武器。在政府层面,则要制定严格的法规,违法必究,保证执法公平公正,而不是让法律形同虚设。
除此之外,我以为最关键的还是把握好人的因素。再高级的核心技术,其研发者都是人;掌握核心技术的,同样也是人;泄密与否,主要也得靠人控制。从实际情况看,技术泄密会对公司造成不可估量的损失,通过法律途径又往往耗时耗力。所以,企业应该重视人才,想方设法留住人才。法律再严苛,制度再严明,没有充满人性化的人才体恤,很难保证不会发生“徐庶事件”——徐庶进曹营,身在曹营心在汉,后果很严重。
看好你的孩子,比什么都重要。如果把核心技术比做十月怀胎的孩子,品牌是他的外衣,商标是他的名字。那么,外衣丢了,不可怕;名字丢了,也不可怕;可怕的是——孩子丢了。因此,可口可乐才要誓死保护自己的孩子。加多宝应该庆幸,孩子还在自己手上。虽然失去了“王老吉”商标,只要核心技术还在,人才还在,销售渠道还在,何愁不能再铸辉煌?