德莱赛是一家有着悠久历史的企业。德莱赛的历史可以追溯到19世纪末。雄心万丈的所罗门·德莱赛先生创建了这家伟大的企业。时至今日，德莱赛传承一系列成功品牌，其中包括德莱赛稳 (Dresser Wayne)燃料零售系统、德莱赛瓦克夏（Waukesha）天然气发动机、德莱赛梅索尼兰（Masoneilan）控制阀、穆尼（Mooney）调压阀、德莱赛康索里德（Consolidated）安全阀、德莱赛罗茨（Roots）风机和煤气表。

日前，在德莱赛北京代表处，记者对来华进行工作访问的德莱赛企业全球传播总监方美琳（Marilyn Franklin）进行了采访。

与中国市场密切接触

方美琳告诉记者“德莱赛与中国的关系最早可以追溯到1972年前后”。1972年美国总统尼克松访华，美中双方发表的《上海公报》除去其政治意义外，也是美国开展中国市场的重要里程碑。

“那年，德莱赛前主席杰克•墨菲跟随尼克松的行程，率领一个代表团到中国参加广交会，讨论压缩机许可证转让的事宜。”方美琳告诉记者。从那以后，德莱赛与中国的关系逐渐发展，并且日益密切。

今天，德莱赛在中国拥有近五百名雇员帮助其实现业务的翻倍增长。为向顾客提供更好地服务，目前，德莱赛经营有三家制造和供应的工厂，其中一家位于苏州工业园，主要制造控制阀和安全阀； 另外两家位于上海浦东，主要生产制造加油加气设备和制造成套罗茨鼓风机等产品。 德莱赛在上海还设立了国际采购中心和软件开发中心；在北京设立了总部代表处和销售办公室。“我们进入中国的决策是非常正确的。”方美琳自豪地告诉记者。

“德莱赛的产品和服务涉及多个行业和一个行业的不同阶段，比如石油天然气行业，我们在上游、中游、下游都有涉及。从上游的开发，到中游的炼化、输送，再到下游的销售派送。”方美琳说。“可靠的产品质量帮助我们取得在中国市场的成功。作为最早进入中国的跨国企业之一，我们非常重视中国市场。”

在新兴市场树立品牌

方美琳告诉记者“德莱赛很重视新兴市场的开发。”毫无疑问中国是重点之一。当然金砖四国的巴西、印度、俄罗斯也是很有发展潜力的地区，还有中东地区。”当记者问道为什么这些新型的市场成为德莱赛的关注重点时，方美琳耐心地解答，“德莱赛一直以来致力于提升人类的生活品质。在这些新兴市场，人们的生活水平越来越高，越来越多的人要开车。人均能源消费量的提升，促成了能源市场的增长。”

谈及去年席卷全球的金融风暴的影响，方美琳告诉记者，“我们的业务受到了轻微的影响。但是我们没有萎缩，我们仍然保持坚挺。资金方面充裕。有两个原因促使我们去年的业务增长。一个是我们涉及行业众多，帮助我们分担了风险；一个是我们在新兴市场成功。比如我们中国的业务去年实现了翻番。此外，还有一个原因就是我们的合作客户都是非常有实力的客户，比如中国石化、巴西石油等。这也在一定程度上支撑了我们的业务。”

中国强劲的经济增长使其吸引了众多国际公司的目光。德莱赛在中国的布局也不甘落后。“我们将继续促进我们在中国的业务增长，继续增加投资，扩张业务。我们在中国的业务已经上升到公司的战略高度。中国市场给我们提供了机会，我们也致力于中国的建设。”德莱赛中国区首席代表唐妙珍女士告诉记者，“德莱赛在上海设立全球采购中心和软件研发中心也显示了其对中国市场的重视。”“通过我们的领先科技研发，我们将继续保持并增强我们的品牌影响力。”

领先科技 提升品牌影响力

方美琳女士在市场传播行业拥有数十年的经验。在提升品牌的市场影响力上，方美琳有着深刻的见解。“德莱赛成为一个著名的品牌有几个原因。第一个是其技术领先； 第二个是其产品质量；第三个是其可靠性；第四个是其诚信。”方美琳总结说。德莱赛每年都将大笔盈利投入到产品研发中，充裕的资金和德莱赛优秀的工程师造就了德莱赛在技术上的领先地位。科技领先的优势为德莱赛带来的品牌影响力也的确非常显著。

“我们还非常注重科技对改善环境的作用。我们的科技能够减少碳排放。这都有助于提升我们的形象。我们将继续保持我们的领先优势。”方美琳说。看得出来，方美琳非常看重科技领先带来的品牌效应。在今天各国都重视技术创新和环境保护的形势下，德莱赛的做法无疑是值得学习的。