“致力于亚洲本地化研发创新型产品的艾默生公司研发中心,将增强对快速发展地区客户的支持力度,提供能够解决客户面对特别挑战的过程自动化技术和解决方案,满足客户的迫切需求。”艾默生旗下过程管理丹尼尔测量和控制公司总裁Trevor Sands告诉记者,“它不仅扩展了艾默生在南京工业园区的业务领域,更增强了艾默生公司在中国和亚太地区的整体实力和影响力。”
艾默生研发中心落户南京
位于南京的艾默生亚洲流量技术中心,不仅是艾默生在亚洲地区的制造和配送中心,也是世界公认的具有先进流量计量和测量技术标定中心。“要适应中国本土用户要求,就必须对公司全球化的业务平台进行适当调整,研发适用于中国用户需求的产品。由于艾默生公司是全球化公司,在中国南京艾默生工厂成立研发中心,将有助于更深刻地了解中国本土的需求。”Trevor Sands直截了当地介绍。
为适应艾默生全球创新文化理念,艾默生公司将对研发中心人员进行必要培训,使他们尽可能快地融入到其全球领先的研发队伍中。Trevor Sands确信在国内能够找到高素质人才加入艾默生,共同参与新产品研发。他说:“艾默生具有非常严谨的流程,中国有高素质的人才,二者结合会生产出具有全球技术水准的产品。具体而言,要在南京和江苏本地的几所名校中,找到具有扎实技术背景,具备一定研发实践或经历,适合艾默生公司需求的优秀人员。”
艾默生研发中心所设计研发的产品将服务于石油天然气、炼油、石油化工、船舶等领域。研发中心的新增业务能力将包括传感器和电子部件设计,多流体应用测试设备,环境测试和分析,以及高准 (Micro Motion®) 科里奥利流量和密度仪表、罗斯蒙特 (Rosemount®) 涡街和电磁流量计、Daniel®超声波和差压流量计的建模能力。中心还将进一步增加研发设施,设计适合中国本土需求的新产品。增加数字化的模型设计、产品原型设计,进行故障与环境控制测试,使南京工厂研发中心与艾默生全球研发中心的功能保持一致。
Trevor Sands预计未来三年,艾默生将不断研发新技术,特别是在南京,超声波流量计技术将能满足和超出本土用户的需求和预期。涡街、电磁等技术也将进入更为深入的研发阶段。
趋好的流量计市场
针对性的解决方案
成立于2008年的艾默生亚洲流量技术中心,在经济危机时期产能依然爆满,为中国和亚太地区用户提供了充裕的产品,缩短交货时间达到几周,在市场保持领先的优势。并不断在电子测试,水压测试、高压电子线路高压测试、染色渗入测试等设备进行投资,以确保其生产出的产品符合全球质量要求。
Trevor Sands认为,在过去的经济危机中,流量计和超声波市场没有出现较大波动,反而呈现出稳定、向上的局面,这对艾默生公司来说极为有利。政府过去和今后的投资刺激,会使能源消耗保持稳定的步伐。油气行业需求不断增长,中国将能效提升到较高层面,对于自动化程度要求相对较高,这对高技术流量计有促进作用;市场表现复杂,大宗货品如油、气价格不断的抬升,贸易交接更需要高质量、高精度、高稳定性的流量计。“流量计市场未来3~5年中会有较大增长。众多因素使我们确信,艾默生在中国本土市场会有很好的发展。”
近年来,艾默生持续增强在中国的人员和资金投入。目前丹尼尔的业务,亚太地区占1/3左右。由于丹尼尔公司在中国油气计量领域拥有良好信誉和知名度,在中国市场一直保持领先地位。
丹尼尔公司为客户提供贸易交接方案,其中涵盖艾默生集团的所有产品,甚至包括行业其他的领先技术产品。关于中国市场,Trevor Sands表示,一方面艾默生雇佣石油天然气、炼化及化工行业富有经验的市场营销人才,以更好了解用户需求。另一方面将北京、上海、广州等一类城市的人员,不断向二类城市推广,以更贴近为用户服务。第三,艾默生从工程设计、制造、分销、售后服务等整个流程,不断征集用户反馈,了解自身不足,更好地为本土用户提供有针对性的解决方案。
从设计方案到成型产品,集成方案后再交给用户。在管线领域的用户方案中,中央控制室只需要一个界面,就可以帮助用户了解管线设施是否健康、安全。“我们的方案能够对所有仪器和仪表做全面健康安全分析,包括对工作、工艺状况的了解,在整个管线过程中任何一个环节出现问题都会报警。” Trevor Sands举例说,“如今,在西气东输、广东LNG、福建LNG等工程中都采用了丹尼尔的解决方案。”
创新技术
做流量计先锋军
丹尼尔公司为用户提供的针对性解决方案,使其在市场中长期保持领先地位。Trevor Sands分析说,这得益于艾默生以市场为主的技术创新。艾默生强调“以人为中心”的产品研发流程,目的是更方便用户使用产品。根据用户多样需求,进行一定调整以符合用户的实际需要。无线和诊断技术是整个流量领域中,行业最为关注和认可的创新方向。对于丹尼尔而言,主要的创新是超声波技术。在贸易交接过程中,在严苛环境下,其超声波技术在中国气体或液体方面都处于领先位置。
专业的工业链队伍、售后服务能够为用户提供有效解决办法,保持在技术和市场上有竞争优势。在中国,艾默生雇佣了很多销售和服务、支持人员。未来,艾默生在南京工厂各类人员也将增至500人,包括市场、研发中心等人员,共同服务于用户。
艾默生公司上一财年的销售额达到211亿美元,其中艾默生过程控制公司占25%,丹尼尔在其中的25%的份额中占比较大份额。
Trevor Sands指出,南京研发中心的很多资金会投入到测试环节中,包括故障、环境测试。艾默生技术创新成功关键因素在于拥有优秀的人才,包括工程设计、市场销售和服务等全方位的人才。艾默生的研发流程比较严谨,从研发到测试,到最终的实践,都会进行严密的控制,最终实现技术、市场的领先。
作为一家全球性公司的领导者,Trevor Sands表示,要“在其位,谋其政。”首先在相应岗位上,要有优秀的人才,尤其是专家型人才,他们应了解所处地域的需求;其次,提高工作效率,团结人才,携手共进;第三,需要整个团队认同一个目标,制定计划。只有全身心投入,通过不断评估,才能衡量最终目标是否能实现。此外,还需要以身作则,受之有道,学会倾听。这是丹尼尔全球性公司作为领导者所应具有的风格和带领团队成功的要素,也是艾默生公司取得成功的关键。